Es la
etiqueta que se utiliza para comunicarse en la Red o sea, la etiqueta del
Ciberespacio. Y etiqueta significa “las normas requeridas por la buena educación
o prescritas por una autoridad para ser tenidas en cuenta en la vida social o
la oficial”. En otras palabras, la “Netiqueta” encierra una serie de reglas
para comportarse adecuadamente en línea.
Cuando ingresamos
a una nueva cultura –y el ciberespacio es una de ellas– nos exponemos a cometer
algunos errores. Podemos ofender sin querer, o malinterpretar lo que otros
dicen y ofenderse cuando no era esa la intención. Para hacer las cosas todavía
más difíciles, hay algo en relación al ciberespacio que hace muy fácil olvidar
que se está interactuando con otras personas que son reales.
El
libro del que se ha tomado este artículo, tiene un doble propósito: minimizar
los errores de los principiantes y ayudar a que los veteranos les ayuden en
esta tarea. Se asevera en el libro que las personas prefieren hacer amigos a
ganar enemigos, y que si se siguen unas pocas reglas básicas podremos evitar
los errores que te impidan hacer amigos.
La
lista de reglas básicas que iremos viendo, y las explicaciones que las
acompañan, se tomaron del libro The
Core Rules Of Netiquette”. Se ofrecen aquí como un conjunto de guías para
comportarse en el ciberespacio y nos dan unos principios esenciales para poder
resolver los problemas de “Netiqueta”.
REGLA
No. 1: Recordar lo humano
Cuando nos
comunicamos electrónicamente todo lo que ve es un monitor. No utilizamos
expresiones faciales, gestos o tonos de voz para comunicar lo que desea;
palabras, simplemente palabras escritas es todo lo que tenemos.
Cuando estamos
con una conversación en línea –así sea un intercambio de correos o la respuesta
a una discusión en grupo– es muy fácil malinterpretar lo que le quieren decir.
Y es supremamente fácil olvidar que hay una persona con sentimientos muy
parecidos a los nuestros.
Una solución:
un ejercicio que podemos hacer antes de enviar un correo y es preguntarse “¿Le
diría esto a esa persona en su cara? Si la respuesta es no, revisemos y
volvamos a escribir. Repetí el proceso hasta que sientas que lo que enviás a
través del ciberespacio es lo mismo que le dirías en la cara a la persona.
Otro motivo
para no ofender por la Red: Cuándo nos comunicamos en el ciberespacio –por
correo o en grupos de discusión– las palabras quedan escritas. Y existe la
posibilidad de que queden archivadas en algún sitio en el que no tengamos control.
Es posible que en algún momento se puedan volver en contra nuestra.
Cualquier
mensaje que enviemos puede ser almacenado o reenviado por la persona que
recibió. Nosotros no tenemos control de a donde puede llegar.
Seguiremos hablando de ésto.
Te interesó? Hacele llegar a un amigo/a así nos informamos todos
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